למעשה מי שיכנס לחנות החברתית שמפעילה עמותת מפעל החסד יד ביד בעיר לוד לא יבחין שמדובר בחנות אשר מעניקה אלפי מוצרים חינם ללא תשלום לניצולי שואה, גלמודים ומשפחות אשר זקוקות לסיוע עקב מצבם הכלכלי.

אלפי מוצרים מזון, קפואים, בישול ואפייה, מוצרי ניקיון והיגיינה, אשר מעניקים רק לבעלי כרטיס חבר את האפשרות להיכנס לחנות לחוות את החוויה תוך דגש על כבוד וללא בושה.

לבעלי הכרטיס יש זיכוי כספי אשר הם יכולים לרכוש בו את המוצרים אשר הם צריכים על פי שיקולם החופשי.

אלפי מוצרים ניתנים בחינם וללא תשלום זאת בכדי לתת את תחושת הכבוד ולהעניק להם תקווה לעתיד טוב יותר.